Порядок действий после ДТП

К счастью, ДТП происходят редко (мы сейчас не про общую статистику, а про опыт каждого автолюбителя). Но тут кроется минус: ввиду отсутствия опыта решения подобных ситуаций многие теряются и не понимают, что необходимо предпринять.  В этой статье мы постараемся охватить основные пункты и дать рекомендации к ним. В идеале, в машине всегда иметь памятку действий при ДТП от своей страховой компании (сможете оперативно посмотреть последовательность и основные моменты).

Алгоритм действий после ДТП

Рассмотрим сначала общий вариант, а потом с и без пострадавших отдельно.

Общий

• Заглушите двигатель, поставьте на ручник (стояночный тормоз) и выньте ключи (если у вас не кнопка Start).
• Включите аварийку (аварийную световую сигнализацию).
• Выйдите из автомобиля, проверьте целостность бака, нет ли утечки топлива.
• Установите знак аварийной остановки на расстоянии 15 м в населенном пункте или 30 м – вне его.
• Оцените наличие пострадавших и последствия аварии.
• Сообщите о ДТП диспетчеру ГИБДД, чтобы вызвать сотрудников, либо получить информацию по самостоятельному заполнению извещения о ДТП (телефон МЧС 112), вызовите аварийного комиссара (независимого, либо от вашей страховой компании).

Действия при ДТП с пострадавшими

• Оцените состояние пострадавшего, окажите первую медицинскую помощь (если есть подобные навыки), вызовите полицию и скорую (по телефону 112). Если нет навыков оказания помощи, лучше дождитесь скорую, либо действуйте по их инструкции, чтобы не сделать хуже.
• Запишите контактные данные всех свидетелей ДТП (ФИО, телефон, адрес). Если есть видеорегистратор, скачайте видео с него.
• При полном перекрытии движения другим авто, сделайте фото места ДТП (со всех сторон и ракурсов, чтобы в кадре были все автомобили-участники происшествия и хорошо видны их номера) и повреждений каждого авто, затем освободите проезжую часть.
• Дождитесь приезда полиции и аварийного комиссара.

По итогам оформления у вас должны быть следующие документы:

• Справка о ДТП;
• Схема ДТП с описанием состояния дороги, наличия разметки, светофорах;
• Протокол осмотра машины с приложением о пострадавших и свидетелях (очевидцах);
• Акт медицинского освидетельствования на наличие в крови наркотиков и алкоголя всех участников ДТП.
• Фото полиса ОСАГО всех участников ДТП (не обязательно, но желательно).

Действия при ДТП без пострадавших

• Пообщайтесь со всеми участниками ДТП, чтобы определить адекватность водителей и их понимание ситуации (признает ли виновник свои действия).
• Сделайте фото места ДТП и всех повреждений с разных сторон и ракурсов. В кадре должны быть все участники и хорошо различимы номера.
• Можно оформить ДТП через Европротокол самостоятельно (тогда не надо вызывать сотрудников ГИБДД). Когда и как оформляется Европротокол  расскажем в разделе чуть ниже.
• Уберите авто с проезжей части на обочину или парковку.
• Если один из участников не признает вину, либо ведет себя неадекватно, вызовите сотрудников ГИБДД и аварийного комиссара (телефон 112).

По итогам оформления у вас на руках должны быть следующие документы:

• Схема ДТП с описанием состояния дороги, наличия разметки, светофорах;
• Справка об аварии;
• Копии протокола об административном правонарушении с подписью всех участников ДТП (выдается сотрудниками ГИБДД). Проследите, чтобы пустых строк не было и что все данные верны.
• Зафиксированные показания свидетелей и участников ДТП (лучше взять копию, либо сделать фото на телефон). Снять данные с видеорегистратора всех участников.
• В идеале, сделать фото полиса ОСАГО всех участников ДТП.

Как оформить Европротокол

Оформление допускается при соблюдений определенных условий:

• 2 участника ДТП.
• Повреждены только ТС.
• У обоих участников есть полис ОСАГО.
• Оба участника ДТП пришли к согласию по обстоятельствам, схеме и повреждениям.
• Максимальный ущерб 100 000 руб.

Итак, ваши действия следующие:

• Самостоятельно составьте схему ДТП;
• Сделайте фото (а лучше и видео) разных ракурсов всех участников и их повреждений (номера должны быть видны и хорошо различимы). Не забудьте про данные своего видеорегистратора (если есть);
• Если на телефоне установлено приложение «ДТП.Европротокол», зарегистрированы и умеете им пользоваться, можно оформить все в нем, куда потребуется внести данные всех участников, загрузить фото, отсканировать полиса ОСАГО. Этот пункт не обязателен и не отменяет другие (больше идет дополнением).
• Освободите проезжую часть.
• Заполните Европротокол с указанием данных обоих полисов ОСАГО.
• Обратитесь с полным комплектом документов в страховую виновника ДТП (в течение 5 дней). Не забудьте взять фото и данные видеорегистратора.

Действия виновника ДТП

После выполнения всех вышеперечисленных действий (смотрите соответствующий пункт выше) вам потребуется уведомить свою страховую компанию о происшествии для оформления страхового случая и предоставления всех документов. Но помните, возмещение вам не положено.

Действия пострадавшего при ДТП

Как сторона наиболее заинтересованная в правильности оформления и скорейшем получении компенсации ущерба, тщательно проконтролируйте выполнение всех действий, наличие документов и подписей участников.

Обязательно уточните подлинность полиса ОСАГО виновника ДТП, вписан ли в него водитель (помимо визуального осмотра и фото полиса): можно позвонить в страховую виновника, назвать номер полиса и сверить все данные.

В течение 5 дней с момента ДТП обратитесь в страховую компанию виновника ДТП для оформления и предоставления комплекта документов (полный список и время работы лучше уточнить перед визитом, чтобы не пришлось тратить время и повторно приезжать). О нехватке документов вам сообщат сразу, либо в течение 3 дней после обращения.

В течение 15 дней страховая должна произвести экспертизу и оценку ущерба. Поэтому не торопитесь с ремонтом, мойкой или другими манипуляциями. Параллельно лучше заказать экспертизу у независимой компании.  Если вы и независимая оценка не согласны с данными экспертизы страховщика и урегулировать вопрос переговорами не получилось, можно смело обращаться в суд.

Итог аварии может быть разным. В идеале – в такие ситуации вообще не попадать. Но если уж случилось, и был поврежден номер, заказать дубликат оперативно можно в компании «Госномер25». Легких вам дорог и аккуратных водителей на пути.